Termini di Servizio EMBIVY Fitness

Soggetti e ambito

Lo Studio contraente è il soggetto che attiva EMBIVY Fitness. Il titolare amministra lo studio, abilita collaboratori e clienti e risponde della propria attività professionale. I clienti dello studio accedono soltanto al portale personale e ai dati messi a loro disposizione.

EMBIVY S.r.l., Via Pietro Rondoni 11, 20146 Milano (MI), Italia, C.F. e P.IVA 12872860965 eroga il servizio software secondo l’offerta accettata dallo Studio contraente.

Funzioni del servizio

• gestione di agenda, clienti, schede di allenamento e contenuti;
• gestione di abbonamenti, pagamenti, fatture, costi e riepiloghi;
• portale cliente, nutrizione, dati di salute e collegamenti esterni quando attivati;
• comunicazioni, istruzioni, assistenza e ticket relativi al servizio.

Account e credenziali

Ogni persona usa un account personale, custodisce la propria parola di accesso e non condivide la sessione. Il titolare assegna e revoca i ruoli. Operazioni e accettazioni restano associate al profilo che le ha compiute.

Chi sospetta un accesso non autorizzato deve cambiare la parola di accesso e avvisare lo studio o EMBIVY senza ritardo.

Responsabilità dello studio

• inserire dati corretti, pertinenti e non eccedenti;
• fornire ai propri clienti un’informativa completa e mantenerla aggiornata;
• individuare basi giuridiche e condizioni valide per dati comuni e categorie particolari;
• configurare ruoli, disponibilità, prezzi, condizioni economiche e dati fiscali;
• verificare schede, piani, documenti, conteggi e comunicazioni prima dell’uso professionale;
• usare soltanto integrazioni e caselle che è autorizzato a collegare.

Regole per collaboratori e clienti

Collaboratori e clienti dello studio devono usare il servizio in modo lecito, rispettare i permessi ricevuti e non tentare di accedere ad altri profili o studi. Nei ticket devono inserire soltanto le informazioni necessarie a descrivere il problema.

Allenamento, nutrizione e salute

Il software organizza informazioni e istruzioni predisposte dallo studio. Non sostituisce la valutazione professionale, sanitaria o nutrizionale e non prende decisioni cliniche. Lo studio resta responsabile dei servizi professionali offerti e della loro adeguatezza alla persona.

In caso di sintomi, condizioni mediche o dubbi sulla sicurezza di un’attività, la persona deve rivolgersi a un professionista sanitario qualificato prima di proseguire.

Sicurezza e uso consentito

È vietato aggirare i controlli, sondare altri studi, introdurre codice dannoso, automatizzare accessi non autorizzati o usare il servizio per attività illecite. EMBIVY può sospendere una sessione o un account quando ciò è necessario a contenere un rischio o rispettare un obbligo.

Disponibilità e integrazioni

Il servizio può dipendere da infrastrutture e integrazioni esterne. Manutenzioni, incidenti e cause fuori dal controllo ragionevole possono produrre interruzioni. Le funzioni esterne sono disponibili soltanto quando risultano configurate e collaudate.

Corrispettivo, durata e uscita

Prezzo, durata, rinnovo, recesso e livelli di assistenza sono quelli dell’offerta o del contratto accettato dallo Studio contraente. Le condizioni dedicate ai clienti dello studio dipendono invece dal rapporto tra ciascun cliente e lo studio.

Alla cessazione del rapporto vengono gestiti esportazione, restituzione, conservazione e cancellazione secondo contratto, obblighi applicabili e ruolo privacy delle parti.

Proprietà intellettuale

Software, marchi, interfaccia e materiali EMBIVY restano di EMBIVY o dei rispettivi titolari. Lo Studio contraente riceve un diritto d’uso limitato, non trasferibile e collegato al rapporto attivo. I contenuti caricati dallo studio restano dello studio o dei rispettivi titolari.

Modifiche, legge e contatti

Le modifiche sostanziali sono pubblicate con una nuova versione e richiedono una nuova accettazione. Legge applicabile, foro, limiti di responsabilità e preavvisi devono essere definiti nella revisione legale e nel contratto commerciale prima che questa bozza diventi definitiva.

Contatto societario: EMBIVY S.r.l., Via Pietro Rondoni 11, 20146 Milano (MI), Italia, C.F. e P.IVA 12872860965. PEC: embivy@legalmail.it.